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購物須知

一、退換貨注意事項

  1. 請於收到商品後立即確認商品內容是否正確。如對商品有任何疑慮,消費者可在收到商品後7日內(含例假日)來信至客服信箱hongjia0608@gmail.com或透過line官方帳號(@jkq9344b)申請退換貨。
  2. 商品鑑賞期由會員本人(含親友,或管理員代收)簽收商品後隔日起算7日(含例假日),如逾期恕無法受理退貨服務。
  3. 申請退貨後,將會收到客服受理通知之郵件或訊息,並安排宅配人員將商品收回。客服人員會於收到商品確認無誤後,為您安排退款作業。
  4. 退回之商品請以原箱或堅固外箱妥善包裝,連同商品、贈品、出貨明細及發票單據一併退回
  5. 若您辦理退貨後原單金額未達滿額折扣,或組合商品未達組合優惠件數,同單保留優惠商品需恢復原價,滿額贈品亦需退回,私人因素退貨來回物流費用需有買方負擔。
  6. 若為商品內容錯誤、商品本身損壞、瑕疵,退換貨運費由虹家負擔;其他情形則由買家自行負擔。

二、目前提供哪些付款與取貨方式

匯款、超商代碼繳費、宅配貨到付款,另提供實體店面購買。

三、門市據點

虹家生物科技有限公司
台南市佳里區公園路289號
聯絡電話:06-7220333
營業時間:星期一~星期五上午9:00-下午5:00

查克實業
台南市佳里區安北路100號
聯絡電話:06-7221133
營業時間:星期一~星期五上午9:30-晚上8:00